Agni Shanti Mayangsari, M.PSDM,. CH,. CHt,. NLPPract
(Master Trainer Hearty Service Expert & Master Communnication)

Seorang Praktisi Sumberdaya Manusia, Penulis buku “Hearty Service” & Hearty Complain Handling “, berpengalaman menjadi Training Manager pada hotel jaringan internasional, baik bintang 4 (Mercure Surabaya) maupun bintang 5 (LJ Discovery, kini: Pullman), executive Secretary Mercure Grand Mirama Hotel, Certified International Trainer Service Excellence by Accor Academy Asia- Thailand, Dosen di beberapa Perguruan Tinggi.

Lulusan terbaik Universitas Diponegoro dan Universitas Airlangga ini terus mengasah kemampuannya dengan belajar kepada para trainer dan motivator hebat di Indonesia seperti Mario Teguh, James Gwee, Jamil Azzaini (i2move/TBnC) dan mendalami ilmu NLP bersama Ronny F. Ronodirdjo, mengambil beberapa program Sertifikasi :
Certified Trainer Service Excellence oleh Accor Academia Asia-Bangkok 2009
Certified License NLP DR Richard Bandler
Certified NLP & Master Communication from Sinergi Lintas Batas
Certified Hypnosis from IBH
Certified Hypnotherapy from IBH
Certified Magic Trainer
Certified TBnC Jakarta
Certified Grounded Bisnis Coaching
Certified Coaching & Mentoring by KUBIK Jakarta.
Best Performance di Academia School by James Gwee
Best Performance di Mario Teguh Camp
Facilitator Akademi Trainer Jakarta
Licensed Trainer MOVE ON, by JamilAzzaini.
Tercatat di MURI sebagai salah satu Trainer dan Penulis buku SUKSES MULIA is MY LIFE dalam waktu 3 hari
Master Trainer AKSI Training & Consulting, Surabaya.

Berpengalaman memimpin kegiatan training bidang softskill dan HR Management diberbagai Institusi dan perusahaan, seperti diKementrian Perhubungan Jkt, Bank BJB Syariah, PT.PJBS, Kantor Pajak, Pemkab Gresik, Polda Jatim, Dispenda Jatim, Samsat Jatim, Pemprov Kepulauan Riau, Pemkot Batam, Hotel Skala International, PTPetrokimia, PT Aneka Tuna Indonesia, PT SPIL (ShippingCompany), Rumah Sakit di JawaTimur, dan perusahaan – perusahaan lain dalam beberapa program publik training maupun Inhouse Training.